Kłopoty związane z prawem potrafią pojawić się niespodziewanie i dotyczyć niemal każdej dziedziny życia. Czasami zaczynają się od niejasnego zapisu w umowie, innym razem od rodzinnego sporu, konfliktu z kontrahentem albo pisma otrzymanego z sądu. W takich sytuacjach naturalne jest poszukiwanie informacji, które pozwolą lepiej zrozumieć swoje położenie. Internet może być idealnym miejscem na dostanie podstawowej wiedzy, jednak każda sprawa ma indywidualny charakter. Znaczenie mają dokumenty, terminy, wcześniejsze działania stron oraz wiele szczegółów, które początkowo mogą wydawać się mało ważne. Dlatego uporządkowanie faktów jest jednym z najważniejszych elementów przygotowania do dalszego działania.

Wyśmienitym początkiem jest zebranie wszystkich materiałów związanych ze sprawą. Umowy, wiadomości, rachunki, wezwania, decyzje, pisma urzędowe czy wcześniejsza korespondencja mogą pomóc w odtworzeniu kolejności wydarzeń. Pożądane byłoby również na własną rękę zapisać najistotniejsze daty i przygotować krótką chronologię. Dzięki temu podczas rozmowy ze specjalistą łatwiej przedstawić sytuację bez pomijania znaczących okoliczności. Osoby zwracające się do Kancelarii Kózka mogą w ten sposób przygotować przejrzysty zestaw informacji dotyczących swojego problemu. Takie podejście sprzyja spokojnej rozmowie i pozwala skoncentrować się na kwestiach, które rzeczywiście potrzebują wyjaśnienia.

Znaczącym elementem jest zarówno określenie własnego celu. Nie każdy konflikt musi prowadzić do długotrwałego postępowania sądowego. Czasem najistotniejsze będzie zwrócenie należności, osiągnięcie porozumienia, uregulowanie sytuacji rodzinnej albo zabezpieczenie interesów na przyszłość. Jasne określenie oczekiwań ułatwia analizowanie dostępnych szanse. Pożądane byłoby jednocześnie zachować otwartość na różne rozwiązania, albowiem przepisy nie zawsze pozwalają osiągnąć rezultat dokładnie w taki sposób, jaki początkowo wydawał się najniezwyklej oczywisty. Świadomość możliwych scenariuszy daje większe poczucie kontroli nad sytuacją i pomaga podejmować przemyślane decyzje.

Wielkie znaczenie mają terminy. W sprawach prawnych nawet dobrze uzasadnione stanowisko może potrzebować podjęcia działania w określonym czasie. Z tego względu nie należałoby odkładać analizy otrzymanego pisma na ostatnią chwilę. Jeżeli dokument zawiera datę na udzielenie odpowiedzi, wniesienie środka odwoławczego lub wykonanie konkretnej czynności, najlepiej od razu ją zanotować. Podobnie należy traktować korespondencję elektroniczną i tradycyjną. Systematyczne przechowywanie dokumentów w jednym miejscu pozwala uniknąć niekoniecznego chaosu. Daje również możliwość szybkiego powrotu do wcześniejszych ustaleń, gdy po kilku tygodniach lub miesiącach trzeba ponownie przeanalizować przebieg wydarzeń.

Przygotowując się do konsultacji, dobrze jest stworzyć własną listę pytań. Mogą dotyczyć możliwych sposobów działania, koniecznych dokumentów, przebiegu postępowania, kosztów czy konsekwencji określonych decyzji. Nie trzeba przy tym znać specjalistycznych pojęć ani na własną rękę interpretować wszystkich przepisów. Znacznie ważniejsze jest dokładne opisanie tego, co się wydarzyło, i wskazanie swoich wątpliwości. Spokojna, rzeczowa rozmowa pozwala uporządkować nawet skomplikowaną sytuację. Pożądane byłoby również notować najistotniejsze informacje uzyskane podczas spotkania, aby później móc do nich wrócić i świadomie zdecydować, które kolejne działania najlepiej odpowiadają konkretnej sprawie.